Politica de confidențialitate

Această politică de confidențialitate descrie modul în care Asistență Pensii colectează, utilizează și protejează informațiile dumneavoastră personale atunci când utilizați site-ul nostru web și serviciile noastre.

1. Operatorul de date

Operatorul de date personale este Asistență Pensii, cu sediul în Str. Victoriei nr. 78, Sector 1, București, România. Pentru orice întrebări legate de prelucrarea datelor dumneavoastră personale, ne puteți contacta la adresa de email: [email protected].

2. Ce date colectăm

Colectăm următoarele categorii de date personale:

• Date de identificare: nume, prenume
• Date de contact: adresa de email
• Date privind serviciile solicitate: tipul de serviciu ales, descrierea situației
• Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, date despre dispozitiv (colectate automat prin cookie-uri)

3. Scopurile prelucrării

Datele dumneavoastră personale sunt prelucrate în următoarele scopuri:

• Furnizarea serviciilor de consultanță și asistență pentru pensionare
• Răspunsul la solicitările și întrebările dumneavoastră
• Comunicarea informațiilor despre serviciile noastre
• Îmbunătățirea site-ului și a serviciilor oferite
• Respectarea obligațiilor legale

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Consimțământul dumneavoastră (pentru comunicări de marketing)
• Executarea unui contract sau luarea de măsuri la cererea dumneavoastră înainte de încheierea unui contract
• Respectarea unei obligații legale
• Interesele noastre legitime (îmbunătățirea serviciilor)

5. Destinatarii datelor

Datele dumneavoastră personale pot fi comunicate către:

• Angajații și colaboratorii noștri autorizați
• Furnizorii de servicii IT și găzduire web
• Autoritățile publice, în cazurile prevăzute de lege

Nu vindem și nu transferăm datele dumneavoastră personale către terți în scopuri comerciale.

6. Durata de stocare

Păstrăm datele dumneavoastră personale atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, inclusiv pentru îndeplinirea obligațiilor legale, contabile sau de raportare. În general:

• Datele din formulare de contact: 3 ani de la ultima interacțiune
• Datele contractuale: 10 ani de la încetarea relației contractuale
• Cookie-uri: conform politicii de cookie-uri

7. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele dumneavoastră personale
• Dreptul la rectificarea datelor incorecte sau incomplete
• Dreptul la ștergerea datelor (dreptul de a fi uitat)
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de a vă opune prelucrării
• Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment
• Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării. Aceste măsuri includ:

• Criptarea transmisiilor de date (HTTPS)
• Controlul accesului la date
• Instruirea personalului privind protecția datelor
• Evaluări periodice ale securității

9. Transferul de date în afara UE

Nu transferăm în mod intenționat datele dumneavoastră personale în afara Spațiului Economic European. În cazul în care un astfel de transfer ar fi necesar, vom asigura garanții adecvate în conformitate cu legislația aplicabilă.

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate în orice moment. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, indicând data ultimei actualizări.

11. Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări legate de prelucrarea datelor dumneavoastră personale, ne puteți contacta la:

Email: [email protected]

Adresa: Str. Victoriei nr. 78, Sector 1, București, România

Ultima actualizare: Ianuarie 2024